Conditions d'utilisation

En utilisant Tunannu.com, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Elles encadrent l'utilisation de l'annuaire, la publication des fiches d'entreprises et les obligations de chacun.

1. Nature du service

Tunannu.com est un annuaire d'entreprises tunisiennes. Il recense des établissements, les classe par secteur d'activité et par gouvernorat, et met en relation les visiteurs avec les entreprises référencées. Tunannu.com n'est ni un intermédiaire de paiement, ni un garant des transactions éventuelles conclues entre un visiteur et une entreprise référencée.

2. Accès au service

La consultation des fiches publiques, la recherche et la navigation par secteur et par gouvernorat sont gratuites et ouvertes, sans création de compte. Un compte membre est requis uniquement pour créer ou gérer des fiches, utiliser la messagerie interne et accéder aux statistiques de visibilité.

3. Publication des fiches

Toute fiche créée ou modifiée doit contenir des informations exactes, professionnelles et vérifiables. Sont notamment interdits :

  • les dénominations, adresses, téléphones ou e-mails fictifs ;
  • les coordonnées personnelles d'un tiers publiées sans son accord ;
  • les contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte à des droits de tiers ;
  • la création de fiches multiples pour un même établissement dans le but de saturer l'annuaire ;
  • l'usage du formulaire de contact ou de la messagerie à des fins de démarchage non sollicité.

Les fiches créées par les membres sont soumises à une validation humaine avant d'être proposées à l'indexation par les moteurs de recherche.

4. Exactitude des informations

Les informations affichées sur une fiche proviennent de l'entreprise elle-même ou de sources portées à la connaissance du service. Tunannu.com s'efforce de les maintenir à jour mais ne peut garantir leur exactitude ni leur exhaustivité. Toute décision prise sur la base de ces informations relève de la responsabilité de son auteur. Les coordonnées d'une fiche non revendiquée peuvent avoir été recueillies à partir de sources ouvertes.

5. Revendication d'une fiche

Un responsable d'entreprise peut revendiquer la fiche de son établissement en créant un compte membre gratuit, puis en contactant l'équipe via la page Contact avec un justificatif (registre de commerce ou document à l'en-tête de l'entreprise). Une fois la fiche associée à un compte, seul son titulaire peut la modifier.

6. Correction et demande de retrait

Toute personne peut demander la correction ou le retrait d'une information inexacte :

Les demandes sont examinées dans les meilleurs délais. Un retrait peut être refusé lorsque l'information est exacte et relève d'un intérêt public d'information économique, par exemple l'existence et les coordonnées professionnelles d'une entreprise en activité.

7. Comptes membres

Le titulaire d'un compte est responsable des activités effectuées depuis celui-ci. Il s'engage à ne pas communiquer son mot de passe et à signaler toute utilisation non autorisée. Les comptes inactifs depuis une période prolongée peuvent être supprimés après notification à leur adresse e-mail.

8. Formules et abonnements

La consultation est gratuite. Des formules payantes donnent accès à des fonctions étendues (plusieurs fiches, mini-site, statistiques). Les modalités de paiement sont communiquées par l'équipe commerciale ; le paiement en ligne n'est pas encore proposé. Le retour à la formule gratuite est possible à tout moment.

9. Limites de responsabilité

Tunannu.com ne participe pas aux échanges commerciaux entre visiteurs et entreprises référencées et n'en contrôle pas le contenu. Il ne répond pas des dommages indirects résultant de l'utilisation de l'annuaire. Le service peut être suspendu temporairement pour maintenance ou pour cause de force majeure.

10. Propriété intellectuelle

La structure, l'identité visuelle et les textes du site sont protégés. L'entreprise référencée conserve ses droits sur sa dénomination, son logo et ses contenus, et leur concède à Tunannu.com la licence nécessaire à leur affichage dans l'annuaire.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relève des juridictions compétentes. Pour toute question : contactez-nous.

Dernière mise à jour : 24/10/2026 (création de la page).